Wie verändert Digitalisierung unsere Arbeit? Wir arbeiten am Arbeitsplatz mit mehreren Bildschirmen aber auch mit mobilen Endgeräten mit kleinen Displays unterwegs. Künstliche Intelligenz übernimmt immer mehr Routinetätigkeiten, was uns Menschen bleibt, ist komplexe Wissensarbeit. Agilität, New Work, Coworking - die "VUCA"-World bringt neue Herausforderungen an Organisation und Führung mit sich. Ganz andere, weitgehend unvorhersehbare Aspekte hat die Corona-Pandemie mit sich gebracht. Home Office ist dabei bei weitem nicht das einzige Thema. Wollen wir mit unseren Leistungen und Produkten im Geschäft bleiben, müssen wir für unsere Organisation angemessene Lösungen finden.

Für unsere Mitarbeiter, Teams, Kollegen und nicht zuletzt für uns selbst wünschen wir uns attraktive, durchdachte und gesunde Arbeitsbedingungen. Aber auch Effektivität und Innovation sind uns wichtig. Betrachten wir unsere Arbeit tiefer, erkennen wir viele Faktoren, die unsere Arbeit fördern oder behindern. Gelingt es uns, für etwas Neues eine klare Vision, verbindliche Ziele und zukunftsfähige Konzepte zu entwickeln, können uns unsere Arbeitsbedingungen bei etwas unterstützen, das uns immer wichtig sein wird: gute Arbeit.

Wie entwickeln wir zukunftsfähige Konzepte? Blicken wir auf einen Sachverhalt aus verschiedenen Perspektiven, erkennen wir leichter Stärken und Schwächen und bekommen frische Impulse für echte Innovationen. Das ermöglicht es, Lösungen zu kreieren, die attraktiv sind, wirtschaftliche Mehrwerte bieten und breite Akzeptanz bei den Nutzern finden. Dieser Ansatz hat sich in Forschung und Entwicklung durchgesetzt, er lässt sich aber auch auf neue Arbeits- und Bürokonzepte übertragen. Sammeln Sie die Ideen des Managements, der Personalentwicklung, von Facility Management, Interner Organisation, Arbeitnehmervertretung, Arbeitssicherheit und den Abteilungen und machen Sie etwas Großartiges daraus! Nehmen Sie diese Aufgabe ernst, ist Ihr idealer Partner vermutlich nicht nur ein kreativer Planer, sondern auch ein erfahrener Moderator.

"Wenn wir auf etwas aus wenigstens drei Blickpunkten schauen, dann können wir einigermaßen sicher sein, dass wir wenigstens einen Zipfel der Wirklichkeit erwischt haben" (Michael M. Buchholz, Professor an der International Psychoanalytic University Berlin). Gestalten wir Büroarbeitsumgebungen neu, ist das wie eine Wette auf die Zukunft. Um aus unseren Prognosen einen seriösen Ausblick zu machen, sollten wir aus mehreren Blickpunkten auf die Anforderungen schauen:

•     mit dem Fokus auf Menschen und Teams
•     mit dem Fokus auf Prozesse und Aufbauorganisation
•     mit dem Fokus auf Gebäude, Flächen und Betrieb
   

Betrachten wir neue, mit schönen Möbeln attraktiv umgesetzte Büroarbeitsumgebungen, ertappen wir uns leicht bei einem "Wow! Das hätten wir auch gerne." Bewähren müssen sich Arbeits- und Bürokonzepte jedoch im Alltag. Werden unbequeme Anforderungen während der Konzeption ausgeblendet, ergibt sich ein gut planbarer, kalkulierbarer Projektverlauf, leider jedoch selten eine gute Lösung. Eindimensionale Bürolösungen, die ohne ausreichenden Bezug zu den Anforderungen der Mitarbeitenden, ohne den Fokus auf wesentliche Prozesse oder die Berücksichtigung der spezifischen Gebäudestruktur realisiert werden, fallen dann in der Praxistauglichkeit oder der Akzeptanz der Nutzer durch. Darunter leiden Ergebniseffizienz, Personalbeschaffung und Unternehmenskultur. Strategische und operative Unternehmensziele geraten unnötig unter Druck.

In einer interdisziplinären Herangehensweise, die Nutzer, Fachspezialisten und Stakeholder einbezieht, fließen frühzeitig unterschiedliche Perspektiven in die Betrachtung ein. Damit entsteht eine fundierte Grundlage, die durch Kooperation auf Augenhöhe einen breiten Konsens ermöglicht. So kann nicht nur die Arbeit, sondern auch die Organisationskultur positiv beeinflusst werden. Komplex ineinander verwoben, ermöglicht erst die ausgewogene Komposition der drei Cluster Mensch, Prozess und Gebäude eine ideal unterstützende Büroarbeitsumgebung.